明源智慧客服app

我得说，明源智慧客服APP这名字一听就挺专业的，它确实是地产客服部门的得力助手。它把日常管理、交付服务和风险管控这些业务都整合到一块儿了，我觉得这对规范服务流程特别有帮助。你想啊，地产客服最怕的就是服务不规范或者风险把控不到位，这个APP正好能解决这些痛点。它不仅能提升房屋交付质量和客户满意度，还能让客服部门的价值更直观地体现出来，这点我觉得挺重要的。 我自己用过类似的办公软件，所以特别理解它说的那些功能。比如查看待办事项这个功能，简直是职场人的福音。每天打开APP就能清楚看到自己要做什么，不用再担心漏掉重要任务了。而且它还能按不同阶段办理业务，这个设计很贴心，毕竟地产客服的工作是分阶段的，每个阶段重点不一样。 我最喜欢的是它的维保信息记录功能。做客服的都知道，维保工作特别琐碎，容易忘记时间。这个APP能记录信息，还会在规定时间内提醒，避免了延误。要是没按时完成任务，它还会自动预警，这个智能提醒真的很实用。我以前就因为忘记处理维保任务被领导说过，要是早有这个APP就好了。 工作台的设计我也觉得挺棒的，它提供了丰富的功能和数据工具，能满足客服项目整个生命周期的需求。从集中交付到零星交付，再到查验整改，都可以按需订阅数据，随时掌握项目动态。这种灵活性对地产客服来说太重要了，因为每个项目的情况都不一样。 消息推送功能也很及时，能让我第一时间了解项目和客户动态。做客服最怕信息滞后，客户都找上门了还不知道怎么回事。有了这个功能，我就能快速响应客户需求了。 配置菜单的个性化设置也很人性化，每个人的工作习惯不同，可以自定义应用习惯，用起来更顺手。登记信息检查功能也很实用，检查完直接保存就行，操作简单。录入房产信息时，连户型图、装修风格这些都能轻松搞定，确实让工作变得更高效了。 最近更新的v6.9.2版本修复了一些问题，优化了产品体验，还移除了Android的自启动逻辑，这样手机就不会自动启动APP了，更省电。兼容性方面支持Android8以上系统，现在大部分手机都能用。 总的来说，这个APP真的挺全面的，从任务管理到风险控制，从信息推送到个性化设置，都考虑得很周到。我觉得对于地产客服人员来说，这绝对是个提升工作效率的好工具。如果你也是做地产客服的，真的可以下载试试，说不定能帮你解决不少工作上的烦恼呢。

明源智慧客服app是专门为地产客服部门打造一款的日常办公软件，其中覆盖了日常管理、交付服务、风险管控等业务所需的相关功能，可以帮助地产企业规范常规服务、提升房屋交付质量和客户满意度、把控各类内部和客诉风险，是实现客服部门价值显性输出的绝佳工具。此外用户也可以在明源智慧客服app上进行日常管理，随时查看自己的代办事项，总之软件里面的功能非常齐全，并它还能帮助用户更好地进行风险管控，做一些日常的维保工作，提高用户工作效能，欢迎有需求的自行下载体验。

软件特色

1、支持用户查看自己的所有待办事项。

2、支持用户按需办理不同阶段的具体业务。

3、记录地产维保信息，方便在规定的时间内处理办公任务。

4、在规定时间内没有完成的办公任务，自动进行预警提醒。

5、清晰查看统计的待办任务，井井有条的处理日常办公任务。

明源智慧客服app功能

1、消息

支持用户及时获取业务相关的各类推送信息，随时掌握项目和客户动态。

2、待办

帮助用户合理安排各类客服工作任务，今日事今日毕。

3、工作台

提供丰富的功能和数据工具，满足客服项目生命周期不同阶段的所有诉求。

4、我

多样化的配置菜单，支持用户的个性化应用习惯。

软件优势

1、用户在办公时可使用软件进行任务登记，方便查看办公数据。

2、让地产客服更专业、更高效，更智慧的进行地产客服工作处理。

3、进行登记信息检查，在检查完毕后，直接保存录入的信息即可。

4、在登记房产信息时，操作很简单，录入户型图、装修风格等即可。

5、全面围绕地产客服人员的日常办公提供实用功能，提升办公效率。

6、明源智慧客服app支持用户按需订阅集中交付、零星交付、查验整改等项目数据，随时掌握项目动态。

更新日志

v6.9.2版本

1、Android极光移除自启动逻辑

2、修复已知问题 

3、优化其他产品体验

兼容性说明：支持Android8以上的系统